DEFEITO DE FABRICAÇÃO - Se seu produto chegou com defeito de fabricação ou com informações erradas, entre em contato com a loja em até 7 dias úteis. Só haverá troca do produto em caso de materiais impressos com informações diferentes das informações aprovadas pelo cliente ou defeito de fabricação.
Só efetuaremos a troca mediante envio de fotos do material pelo e-mail. O frete é por nossa conta.
DEVOLUÇÃO OU DESISTÊNCIA - Entre em contato com a loja em até 7 dias úteis. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e deve ser devolvido na mesma embalagem em que chegou até você. Neste caso, o frete é pela conta do cliente.
REEMBOLSO OU CANCELAMENTO - O reembolso será realizado no prazo de 30 dias úteis após o produto retornar à loja. A devolução será feita através de depósito bancário.
CANCELAMENTO DE PRODUTO EM FASE DE PRODUÇÃO - Se o seu pedido estiver em fase de produção, o valor extornado será de 50%, pois teremos gastos com o material para produção. Entre em contato para saber o status do seu pedido, caso ele não tenha ido para produção, cancelarei sem custo.
Para dúvidas, entre em contato através do e-mail [email protected]
